招商银行昆明分行

一、助推民营经济与地方产业繁荣发展

服务细分行业：在“百业百态”专项行动中，我们针对民营医院、民办教育等十大行业进行深入调研，并制定了差异化的授信方案。该行动自2024年启动以来，已成功新增民营企业授信客户达16户，授信通过率高达88.89%，累计投放资金超过3700万元，有效促进了这些行业的稳健发展。

农业特色扶持计划：我们以楚雄市蓝莓种植园为试点，推出特色贷款产品，并简化了审批流程。这一举措不仅支持了种苗采购和灌溉系统的升级，还带动了周边100多农户就业，形成了“企业+农户”的联动发展模式，推动了地方农业产业的进步。

二、打造适老助残的金融服务体验

设施与服务双重升级：为了提供更加贴心、便捷的金融服务，我们已有20家支行荣获“云南省老年人现金服务示范网点”称号。这些网点配备了无障碍设施，如适老振动叫号器、移动填单台等，并优化了自助终端界面，提供大字版及语音交互功能，让老年客户更加便捷地办理业务。

全方位养老服务：我们整合养老金融资源，为老年人和残障客户提供支付结算、便民场景、金融风险提示等一站式综合服务，致力于打造区域养老金融品牌，让金融服务更加贴近民众需求。

三、积极参与社会公益与人才培养

积极参与志愿活动：2025年3月，我们组织青年志愿者参与云南省“3·5”学雷锋志愿服务活动，与多部门合作开展各类公益服务，积极履行社会责任。

人才储备与培养计划：为了持续推进业务发展，我们于2025年春季启动校园招聘，定向培养运营管理、公司金融等方面的人才。我们设置了运营柜员岗、市场营销岗等多个岗位，覆盖昆明、曲靖、丽江等多个地区，为公司的持续发展注入新鲜血液。

四、加强合规管理与风险提示

虽然在2025年1月，我们因“非现场监管统计数据与事实不符”等违规行为被罚款260万元，但这更加凸显出在合规管理领域我们仍需进一步加强。对此，我们将深入排查风险点，加强内部管控，确保业务合规发展。我们也会定期发布金融风险提示，帮助客户提高风险防范意识，确保金融市场的稳健运行。