火车票退票官网

中国铁路12306官网（

一、线上退票（推荐）

您需要登录12306官网或APP，使用您购票时注册的账号。接下来，轻松几步即可完成退票：

1. 进入“我的订单”页面，点击“已支付”选项。

2. 在订单列表中，找到并选择您想要退票的车次。

3. 点击“退票”，并确认退票信息。之后，退款将在1-15个工作日内原路返回。

需要注意的是，如果您是现金购票或已取报销凭证，您需要在退票后的180天内到车站窗口办理退款。发车前您可以进行改签或退票，发车后则只能改签当日的其他车次。

二、线下退票

如果您选择线下退票，需要携带您的身份证原件（如果您委托他人代办，则需要双方身份证及车票）。您可以前往任意火车站的售票窗口提交退票申请。部分支持退票功能的自动售票机也可按系统提示进行退票操作。

注意事项：

退票费用将根据退票时间梯次核收，越早退票费用越低。每日23:00至次日6:00是系统的维护时段，建议您避开此时间段进行操作。

特别提醒，通过第三方平台退票可能存在信息泄露、退款失败等风险。为了确保您的权益和安全，我们建议您优先通过官方渠道进行退票操作。

无论您选择线上还是线下退票，中国铁路12306官网都是您的最佳选择，让您轻松完成退票流程，避免不必要的麻烦。