京东950618怎么转人工

一、轻松直达人工服务

想要与京东的人工客服进行直接沟通，其实非常简单。只需按照以下步骤操作，即可轻松解决你的问题和疑虑。

拨打950618热线

当你接通电话后，系统会给你一个语音导航菜单。你只需清晰地说出“转人工服务”，系统就会自动将你转接至人工客服。无需繁琐的按键操作，轻松直达。如果系统未能准确识别你的语音指令，你也可以选择开启数字键盘手动操作。

手动按键操作

如果你更倾向于手动按键操作，也完全没有问题。在电话接通后，点击手机屏幕上的数字键盘图标，进入输入界面。根据语音提示，按数字键“1”，然后按照系统提示描述你的问题，说出“转人工服务”。如果你需要按照业务类型选择，例如订单或账户问题，就选择相应的子选项。金融类问题则按“3”或拨打专属号码95118。

二、京东APP辅助转接

除了直接拨打热线电话，你还可以利用京东APP进行转接。

打开京东APP，点击右下角的“我的”进入个人页面。在这里，你可以轻松找到“客服服务”模块。点击“电话客服”，系统将显示客服热线950618。直接拨打这个热线，即可联系到人工客服，解决你的疑问。

三、温馨提示

请注意，虽然大部分业务支持24小时服务，但金融类问题的服务时间可能有所限制，具体为9:00-22:00。有个小贴士，部分用户反馈，如果需要跳过语音导航，可以尝试多次重复“转人工”指令，这样可以加速转接过程。

无论你选择哪种方式联系京东客服，都请准备好你的订单号、问题描述以及可能需要的其他信息，这样可以帮助你更快速地解决问题。希望以上信息对你有所帮助，如有更多疑问，欢迎继续咨询。