西安暖心罚单

一、暖心执法案例分享

案例一：“不罚，加油”的温情罚单

时光回到2020年4月，西安的街头曾上演了感人的一幕。执法者陈吉橡在处理违停车辆时，发现车内竟有一对因病困顿的父子。了解到车主为节省治疗费用而不得已睡在车内后，陈吉橡心生同情，在罚单上写下“不罚，加油”的温情留言，并主动协调医院为其提供免费车位。这一人性化的执法行为迅速在社会各界传为佳话，成为全国热议的典范。

案例二：节日里的特别提醒

再说到2018年的情人节，西安高新大队对违停车辆采取了富有特色的处理方式。他们一改常规罚单，改以特殊告知单，向车主传达“节日快乐，今日不处罚”的温馨信息，并附上节日祝福。此举在当时被广大网友誉为“暖心执法”。随后的几年中，部门在特殊节日如春节等时期，针对轻微违停行为采取口头警告或“爱心卡片”提示，让节日的街头除了欢乐，更增添了一份理解和包容。

案例三：疫情之下的包容执法

时间的脚步来到2021年11月，一名车主因疫情隔离无法及时挪车。在车窗上张贴说明后，执法部门并未对其进行处罚。车主返回后，主动配合挪车，这一事件充分展现了执法过程中对特殊情况的包容和理解。

二、执法理念与法律依据解读

在执法过程中，西安的执法部门始终坚持法理与情理相结合的原则。《道路交通安全法》第八十七条明确规定：“对于情节轻微的情况，可以给予口头警告。”西安的执法者在实际操作中，对无主观恶意且未影响通行的违停行为，优先采取教育提醒的方式，而非简单地施以处罚。这不仅体现了法律的威严，更体现了城市的人文关怀。

三、执法规范的持续优化

为了更好地实现柔性执法，部门在实践中不断总结经验，逐步完善操作规范。自2018年后，特殊告知单的形式进行了调整，改为“口头警告+爱心卡片”的组合方式，确保了执法文书的严肃性。针对特殊时期的特殊情况，如疫情期间，部门建立了快速响应机制，为车主提供便捷的违停处理指引。这些举措旨在确保执法既公正又充满人情味，实现法律效果与社会效应的统一。