大妈带零食坐公交被踹下车

湖南益阳公交车上的纷争：大妈因车票问题与司机争执，遭遇男乘客暴力对待

在湖南益阳的一个普通日子，一则关于公交车上发生的冲突迅速引发了公众的广泛关注。那位大妈，带着两大包零食泡泡杆乘坐公交车时，因车票问题与司机产生了激烈的争执。事情发生的时间是2022年9月6日。

从监控视频中我们可以看到，大妈从后门上车，带着两大包塑料袋装的膨化零食泡泡杆。她走向公交车前方刷卡时，刷卡机发出的声音是“免费卡”，但司机却要求她购买货票。面对这样的要求，大妈犹豫了片刻并没有买票，这就引发了双方的争执。车厢内随即充满了紧张的气氛。公交车行驶至桥南站时，一位坐在后排的男乘客突然行动，将大妈的货物全部扔出车外，并强行将她推下车。大妈紧紧抓住车门扶手不愿离开，但这名男子却连踹两脚将她踢下车去。随后，司机选择了关闭车门继续行驶。不久后，男乘客发现大妈还有物品留在车上，他大声呼喊司机停车开门，然后直接将物品扔下了车。

益阳市公安局赫山分局对这一事件高度重视并发布了警情通报。大妈在这次事件中受到了轻微伤害，而那位暴力男子已经被抓获归案。益阳市交通运输局也表示会介入调查此事，如果公交司机存在不当行为或违反规定的情况，将会严格按照规定进行处理。

在这一事件的背后，也有评论指出司机未能做到文明服务、耐心沟通的问题。从最初的训斥和争执到停车不开的行为，司机的做法无疑激化了矛盾。当恶性行为发生时，司机不但没有制止，甚至在大妈被推下车后立刻关门将其置于车外。从任何角度来看，司机对于这一伤害事件的最终发生都负有不可推卸的责任。这一事件不仅反映了公交车上的不文明行为，也凸显了公共场合中服务人员应对突发事件的应对能力和职业素养的重要性。