炉石传说实名认证

实名认证攻略：战网、微信与网易大神APP多渠道操作指南

一、实名认证方式

1. 战网官网认证

进入战网官网，点击账户管理界面，在隐私设置中找到实名认证选项。填写真实姓名、身份证号等必要信息，完成认证后，即可顺利登录游戏。

2. 微信公众号认证

关注“暴雪游戏服务中心”公众号，通过底部的菜单栏中的“实名认证”功能，提交个人信息。此功能不仅支持初次认证，还可以为已认证账号进行再次验证，解决因政策更新导致的登录限制问题。

3. 网易大神APP申诉

下载网易大神APP，绑定战网账号后，通过“防沉迷申诉”通道，提交身份证信息及进行人脸识别验证。在此过程中，需上传身份证人像面照片，处理结果可以在“服务记录”中查询。

二、认证失败处理方案

1. 联系人工客服

如遇认证失败，可拨打客服电话95163808，按照语音提示转接人工客服（例如按262键）。提供关联的成年身份证信息及与暴雪相关的信息，等待1-2个工作日审核。

2. 修改实名信息

通过战网官网或微信公众号重新提交信息，部分账号可能需要完成人脸识别验证。若账号因未认证被限制登录，可以尝试绑定新手机号并重新进行认证。

三、重要注意事项

1. 未成年人限制

为保护未成年人的健康成长，未满8周岁的用户无法进行充值；8-16周岁的用户单次充值金额不得超过50元，每月累计充值金额不得超过200元。建议家长利用“暴雪游戏未成年人家长监护服务”来管理和引导孩子的游戏行为。

2. 认证的必要性

实名认证是一项强制要求，未完成认证的玩家将无法登录游戏。对于已经认证的账号，如果系统提示需要重新验证，请按照流程及时更新个人信息。

3. 防沉迷规则

完成实名认证后，系统会自动识别未成年人，并对其实行时段、时长及消费限制。如需要更多帮助，可以访问暴雪游戏的未成年人家长监护服务页面。

实名认证是保障账号安全、合理游戏的重要步骤，我们鼓励所有玩家积极配合并完成认证。在认证过程中如遇任何问题，都可以通过以上方式寻求帮助和解决方案。