格力空调6年保修范围

格力家用空调保修服务概览

亲爱的消费者们，为了确保您所购买的格力家用空调能够得到优质、全面的服务保障，特此阐述我们的保修政策，为您细致解读各项权益。

一、整机保修范围

对于制冷量在≤10W（约相当于5.6匹）的家用空调，我们提供全面的保修服务。这包括但不限于压缩机、电机、主板、控制板等核心零部件。自2005年1月1日起购买的产品，整机均享有6年的包修政策。

二、特殊政策解读

升级政策：自2021年3月1日起，对于购买的家用空调，只要符合家庭民用场景安装的条件，即可享受整机的10年包修服务。这是我们对消费者诚信承诺的进一步体现。但请注意，未满足安装条件的仍按照6年包修政策执行。

商用机型政策：针对商用空调，我们提供整机1年的包修服务，其中压缩机享有3年的包修。

三、不保修情况

以下情况，我们将无法提供保修服务：

非家庭用途（如商用）安装的空调。

使用非原厂指定配件导致的损坏。

无法提供有效购买凭证、保修卡或发票。

因自然灾害、人为损坏或非正常使用导致的故障。

四、注意事项

为保障您的权益，请您在购买后妥善保留购买凭证。保修期是从购买日期起算的，部分高端型号可能有更长的保修政策，具体以产品说明书为准。

在格力，我们深知家用空调对于您家庭的重要性，因此我们会竭尽全力为您提供最优质的售后服务。无论是6年的基本包修，还是符合条件的10年包修，我们都旨在为您创造一个舒适、安心的家居环境。请您放心使用格力空调，我们将始终在您身边，为您提供全方位的服务保障。