代售点取票手续费新规定

标题：关于铁路票务服务费用的明确说明

在当今繁忙的铁路交通时代，为了更好地为广大旅客提供便捷、高效的票务服务，各地的铁路代售点如雨后春笋般涌现。随之而来的票务服务费用也引起了广大旅客的关注。为此，我们对铁路票务服务费用进行详细的说明，以帮助旅客们更好地了解和选择适合自己的取票方式。

一、收费标准

在铁路代售点窗口或自动售（取）票机取票时，我们会按照相关规定，对每张车票收取5元的客票销售服务费。这一费用适用于本地票和异地票，敬请广大旅客留意。

二、免费取票渠道

火车站售票窗口、自动取票机取票时，我们将免收手续费，为旅客提供更为便捷的票务服务。无论是本地票还是异地票，这一政策均适用。对于学生这一特殊群体，我们在代售点取学生票时，也将免收5元手续费，以回馈广大学生的支持。

三、代售点收费性质说明

代售点所收取的5元费用属于客票销售服务费，并非异地售票手续费。自2017年10月起，全国已取消异地售票手续费。但代售点因其经营性质，仍需收取该服务费。我们深知每一笔费用都承载着旅客的关心与期待，我们始终坚持公开、透明的收费原则。

在此，我们建议广大旅客：在取票时，可优先通过火车站自动取票机或售票窗口进行取票，以避免不必要的手续费。当遇到紧急情况或特殊需求时，可选择代售点取票。

我们始终致力于为广大旅客提供更为便捷、高效的铁路票务服务。我们会不断听取旅客的意见和建议，优化服务流程，提升服务质量，以满足广大旅客的需求。