波音与山东航空的赔偿问题：乘客该如何维权

乘客面对波音与山东航空的赔偿问题时，首要之务是与山东航空这一承运航空公司进行紧密沟通。在遭遇航班事故或问题时，乘客应立即联系山东航空，开启维权的第一步。通过协商的方式，尝试达成赔偿协议，解决赔偿问题。

若协商未能取得满意结果，乘客可以采取进一步的行动。可以向相关部门进行投诉。投诉的方式多种多样，例如利用“12326”APP等官方投诉渠道，详细阐述遇到的问题和自身的诉求。

若投诉后仍未获得解决方案，乘客可以准备相关诉讼材料，通过法律途径来维护自己的权益。需要搜集并整理起诉状、身份证复印件、航班相关证明等必要材料，然后可以通过人民法院在线服务小程序等在线平台提起诉讼，或亲自前往法院进行立案。

一旦诉讼被法院受理，乘客需要积极参与诉讼过程，按照法院的要求提供证据并陈述事实。在此过程中，若与山东航空达成和解，乘客需及时向法院提交撤诉书，结束这场纠纷。

在维权过程中，乘客需要注意一些关键事项。首要任务就是保存所有与航班问题相关的证据，如机票、航班时刻表、餐饮和住宿票据等。这些证据将为赔偿主张提供强有力的支持。乘客在维权过程中应保持理性，避免采取过激行为，以防妨碍航班秩序或引发更多的法律纠纷。了解航班延误、取消或事故等情况下的赔偿规定也是非常重要的，这将帮助乘客更好地维护自己的权益。

乘客在面对波音与山东航空的赔偿问题时，应先与航空公司进行沟通协商。如果协商无果，再采取投诉、诉讼等法律手段来维权。每一步都需慎重对待，同时保存好相关证据，保持理性态度，并了解相关赔偿规定。这样，才能更好地维护自己的合法权益。