闲鱼等12家平台被约谈！

江苏省消费者权益保护委员会在今年1月14日发布了一份关于互联网二手交易平台的消费调查报告，揭示了二手交易平台上套路繁多、假冒伪劣商品频现等问题。针对报告中涉及的12家平台，江苏省消保委随即展开了广泛而公开的约谈。

这十二家平台包括闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表和爱回收等。调查发现，二手交易平台上存在大量的假冒伪劣商品和盗版问题，甚至有些平台在纵容售假行为。大量职业卖家利用二手交易平台规避“七天无理由退货”等义务。一些平台如闲鱼、闲转、58同城和花粉儿等，甚至存在出售化妆品空瓶、酒瓶空瓶和奢侈品空盒的信息，疑似成为制假售假的“帮凶”。

一位消费者通过闲鱼平台以55元的价格购买了一套品牌护肤品的空瓶子，体验员表示，在搜索时，如果直接搜索“空瓶”，可能无法找到相关信息，但如果搜索“空”字，就能搜到很多相关信息。由于涉及到敏感词汇，有些链接会被屏蔽，卖家会通过重新发送链接的方式让买家进行购买。这种购买空瓶的行为为制假售假提供了便利。

江苏省消保委针对这些问题对涉及的12家平台进行了公开约谈。其中，58同城、闲转和转转等平台的相关负责人对平台的改进措施做了回应。例如，“58同城”的负责人孟弢表示，针对在二手市场中搜索到空瓶信息的问题，平台会要求合作商户自查、整改和清理这些信息，并将相关关键词加入到禁用词汇库中。“闲转”的负责人彭海洋表示，他们将探索智能监管模式，通过关键词全平台识别技术来监管违规行为。

对于此次事件，江苏省消费者权力维护委员会监视部主任赵鑫表示，一些平台给出了有针对性的回应，而一些平台的回应较为模糊。针对这种情况，他们将与平台进一步沟通并要求其给出书面回复。接下来，江苏省消保委还将与中国旧货业协会共同制定《旧货在线贸易基本信息描述和要求》行业规范，以规范二手交易平台的秩序。

（来源：江苏广电融媒介新闻中心）