宜家抽屉压死男童
事件背景
宜家马尔姆(Malm)系列抽屉柜因其设计上的不稳定性,在未被固定于墙面时存在倾倒的风险。这一隐患导致了多起儿童伤亡事故,成为公众关注的焦点。2017年5月,在美国加州发生的一起悲剧中,一名年仅2岁的男童Jozef Dudek在卧室中遭遇倾倒的马尔姆三层抽屉柜的碾压,不幸身亡。这起事件成为该系列产品在全球范围内所知的第八起儿童死亡案例。早在2012年至2014年间,已有至少3名儿童因类似事故不幸丧生。
事故原因与责任争议
事故的根源在于产品的缺陷:马尔姆抽屉柜的重心设计存在不合理之处,未固定时极易倾覆,且未能达到美国检测与材料协会的安全标准。宜家在警示消费者方面的不足也被指责。尽管宜家于2016年在北美地区召回了3500万件同类产品,但仍有消费者反映未收到召回提醒,导致潜在风险依然存在。法律诉讼也随之展开,受害者家属指控宜家明知产品存在风险却未能充分警示消费者。
赔偿与和解
宜家最终选择与受害家庭达成和解,以巨额赔偿来解决问题。在2020年1月,宜家向Jozef Dudek的家属赔偿了4600万美元(约合人民币3.2亿元),这一赔偿金额创下了美国儿童因产品不当死亡赔偿的纪录。而早在2016年,宜家已向其他因类似事故丧生儿童的家属赔偿了5000万美元。
召回与安全改进
为了弥补过失并保障消费者安全,宜家在全球范围内展开了召回行动。除了北美地区的召回,中国国家质检总局也约谈宜家,要求其对马尔姆系列产品进行召回,涉及1999-2016年间销售的产品。宜家还推出了“牢牢固定”活动,要求高度超过75cm的抽屉柜必须固定于墙面,并提供免费的固定配件,以增强产品的稳定性。
社会影响与警示
该事件引发了广泛的社会关注,不仅暴露了家居产品设计的安全标准问题,也凸显了企业对消费者告知义务的重要性。此次事件促使美国消费品安全委员会(CPSC)介入,推动加强家具稳定性标准。这一事件也提醒消费者关注家具固定措施及儿童居家安全,提醒企业在产品设计及营销过程中更加注重安全性能。
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